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最近,有两位不同的朋友,都跟我提到了类似的遭遇:
案例一
一位超市工作的女士将近两年前在路上发生一次轻微碰撞,双方当时都没什么大碍,保险公司也没有实际赔付,事情就这样过去了。她以为“没事了”。
没想到,快到两年时,突然收到律师发来的索赔信和诉状,对方开口就是几十万的人身伤害赔偿,声称现在屁股疼、腰疼、软组织疼,就是骨头不疼 ——怎么看都像一场“精心包装过的”索赔。
案例二
还有一个朋友的孩子,一年前也是轻微碰撞了别人一辆车。对方当场就放狠话:“你爸妈会给我一张 fat check(大额支票)。”结果一年后,诉讼真的来了,同样是索赔几十万的人身伤害费。最可怕的是——经一搜索,发现对方过去几年里已对三位不同的司机提起过人身伤害索赔。
这两件事,让很多普通车主非常困惑、憋屈,甚至寝食不安,担心万一保险额度不够,让自己赔付怎么办?
明明是轻微擦碰,
当时人也没事、自己配合报了保险,
怎么突然就变成人身重伤、大额索赔,甚至被人“设计”成潜在的保险欺诈对象?
今天我们就借这两个案例,聊聊:
现在人身伤害索赔里,保险欺诈是怎么操作的?普通人遇到这种情况,到底该怎么办?
一、为什么这么多“轻微事故 + 大额索赔”?
先说一个关键点:
在德州,一般人身伤害的诉讼时效是 两年——
通常是从事故发生之日算起,两年内,对方都有权提起人身伤害诉讼。
这也解释了:
为什么好多“轻微事故”,总是快到两年时,突然冒出来一封律师信或一纸诉状。
另外,很多索赔会围绕所谓的**“软组织损伤”(soft tissue injury)**做文章,比如:
l 腰痛、背痛、颈椎痛、屁股痛
l 肌肉、韧带、椎间盘“受伤”
l 情绪压力、睡眠障碍等等
这些伤有的确实可能存在、有的也确实会延迟出现,这是事实。
但正因为难以客观量化、全凭个人感觉和医生/治疗记录,就给了部分人“夸大甚至虚构伤情”的空间。
二、“不良律师 + 医疗资源”是怎么把小事故做成大官司的?
这里要强调:有很多非常专业、负责的车祸律师,是在真正帮助受伤的人维护权利。
我们批评的是利用制度漏洞、煽动甚至参与欺诈的少数不良律师和中介。
常见的一些套路包括:
通过广告、信件、电话、短信疯狂“拉案子”
l 车祸律师大量投入广告,包括报纸,电视,网络,信件。
l 购买事故Leads,当事人会收到多封车祸律师信、甚至电话骚扰;
l 有的会强调:“不用你花钱,不成功不收费,帮你拿到赔偿。”
“医疗 + 律师”打包操作
l 推荐特定的诊所、脊椎按摩、康复中心;
l 设计一整套治疗计划:一次又一次的看诊、理疗、按摩、影像检查;
l 目的之一就是 “堆高”医疗账单,为日后索赔金额做“包装”。
集中做“软组织伤”“慢性疼痛”文章
l 因为没有骨折、没有明显外伤,只能从“我哪里很痛” “睡不好 ”“工作受影响”等角度来描述;
l 有些不良律师会引导当事人,把所有生活中的不舒服都往车祸上靠。
l 人从不疼变成“长期慢性疼痛患者”
l 医疗账单层层堆高。
l 最后做成几十万的“受害者”。
三、夸大伤情、伪造账单,在法律上是什么?
在德州,保险欺诈(Insurance Fraud)是写在刑法里的。
根据德州《刑法典》第 35.02 条,
如果一个人为了欺骗保险公司,在理赔中:
l 提交或促使提交明知包含虚假或误导性重大信息的材料,
l 或者为了保险理赔,收受或支付利益,去提供不真实或不必要的服务,都可能构成保险欺诈罪。
而在很多法律实务中,“夸大人身伤害索赔”“虚增医疗费用”也被视作一种保险欺诈形式:
有些律所把这类行为叫做 “soft fraud”(软性欺诈),即事故是真实发生的,但故意把损害夸大、拉长治疗时间、虚高账单。
罚则有多重?在德州,保险欺诈的刑事责任, 会根据虚假索赔金额大小分级,金额越大,级别越高:
l 小额可能是轻罪(misdemeanor),
l 超过一定金额,可能上升为州监狱重罪(state jail felony),
l 如果虚假索赔金额超过 20–30 万美元,甚至可能触及一等重罪,理论上可能面临多年甚至几十年的刑期和高额罚金。
也就是说:
如果有人明知自己伤情很轻、甚至根本没伤,
却在律师或他人怂恿下,去配合虚假治疗、虚增账单、虚构痛苦,
最终不仅害了对方车主,也可能把自己送上刑事被告席。
四、普通车主遇到这种情况,怎么办才算“保护自己”?
1. 事故发生当下就要“留证据”
无论事故大小,只要有碰撞:
报警或至少留下事故编号(incident/claim number)
拍照录像:
ü 双方车辆刮擦位置、距离、路况、红绿灯、标志牌;
ü 对方的态度、是否能正常行走活动。
记录对方当时的说法:
ü 比如“我没事”“不用叫救护车”等,
ü 日后都可能成为证据(哪怕只是你写在当时的备忘录里)。
ü 这些细节,一旦将来有人突然“严重受伤”,就会非常重要。
2. 如果收到律师信或诉状,千万不要忽视
第一时间通知自己的保险公司,把收到的所有文件完整转给他们;
不要自己去跟对方律师谈判、随口谈金额,更不要在愤怒之下写一些对自己不利的话;
尽量还原当时经过,把你记得的一切细节写下来,包括:
碰撞轻重、现场情况、对方当时的言行、自己是否受伤等。
3. 及时咨询专业车祸律师,帮你判断是不是“夸大或欺诈”
这是非常关键的一步。
l 作为普通车主,很难判断对方的伤到底是真是假,更难看懂对方律师堆出来的医疗记录和账单。
l 一个熟悉人身伤害和车祸索赔的律师,可以帮你:
ü 评估对方主张是否合理、有没有明显夸大;
ü 检查医疗记录是否存在“模板化”“过度治疗”的嫌疑;
ü 代表你与保险公司沟通,必要时出庭回应。
即使你认为“肯定是假的”,
也不要只停留在“气愤”,
而是用专业力量来保护自己。
4. 怀疑是保险欺诈,可以向监管部门举报
如果你、你的律师、或者你的保险公司认为对方的行为已经超出正常索赔范围,可能构成欺诈,可以:
l 向本州保险监管部门(如德州的 Texas Department of Insurance Fraud Unit)举报。
l 提供你掌握的材料和疑点,交给专业部门调查。
很多州的保险监管网站上,都明确说明:“夸大或伪造索赔”同样属于保险欺诈,应当举报。
五、也要提醒自己:别被人拉进“灰色操作”
有些人一开始明明没打算骗,但在各种“劝说”下,慢慢就滑向违法边缘,比如:
l “你就说你现在腰很痛,我们帮你安排治疗,不用你掏钱。”
l “平时哪里不舒服,也都算到这次车祸里。”
l “多看几次医生、做几次理疗,保险公司会赔付。”
一旦你明知不实,仍配合去夸大、伪造,就有可能从“受害者”变成“加害者”。
这点,很多人没有意识到,直到收到刑事调查通知才追悔莫及。
六、车主最最担心的一点:
“如果保险不付怎么办?我要赔几十万吗?”
这是所有遇到这类敲诈的司机,心里最恐惧的问题。
答案让你放心:
1. 这些索赔本来就是“冲着保险公司去”的
不良律师团队的目的就是:
在你的保额内能拿多少算多少
只要保险公司觉得“和解比打官司便宜”,通常会在保额内 settle
2. 只要你有合法保险,
绝大多数情况下你不用自己掏钱,你不是他们的目标。他们的目标是保险公司那笔钱。
3. 正常情况下,这类案件不会让车主倾家荡产
只要你:
l 第一时间通知保险公司
l 不做错误回应
l 不和对方私下谈钱
保险公司会:
l 派律师
l 处理索赔
l 在保额内解决
你不会承担对方开口的几十万。
七、既要同情真受害者,也要勇敢对抗欺诈
我们必须承认:
l 车祸中确实有人受到严重伤害,
l 有的软组织损伤、慢性疼痛也是真实存在的,
l 专业的人身伤害律师在很多案件中帮助了真正的受害者。
本文不是否定正当、合理的人身伤害索赔,
而是提醒大家警惕“利用制度漏洞、恶意做局”的保险欺诈。
八、买足够的保险,保护好自己的责任
最后提醒一句:为了避免轻微事故被敲诈几十万,车险千万别买最低保额30万/60千。建议责任险至少买到 100/300/100 或更高,比如500/500千,并加上 UM/UIM(肇事逃逸或对方无保险或保额不够)、PIP 或 MedPay(补医疗费)、以及车辆自身的全险。多数此类索赔都是冲着保险来的,只要你保险买得足够、及时报案,保险公司通常会在保额内处理,不会让你个人承担巨额赔偿。
当你发现:
l 轻微碰撞被包装成几十万索赔;
l 对方在律师怂恿下突然“全身都在疼”;
l 治疗记录和实际情况严重不符;
请记住三件事:
l 这不只是“道德问题”,可能是刑事犯罪(保险欺诈)。
l 你有权通过保险公司和专业律师,合理反击。
l 一旦怀疑存在欺诈,可以考虑向监管部门举报。
遇事不要怕、不要乱签字、不要乱答应,
用法律武器保护自己,
也是在保护整个社会的保险成本和公平环境。
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